Perchè Certificarsi
I motivi che spingono un'azienda a certificarsi possono essere
molteplici, ma quelli principali sono:
Avere una qualifica che permetta la
partecipazione a gare o appalti che prevedono questo requisito
Ormai molti enti pubblici e privati selezionano i fornitori di beni e
servizi inserendo come requisito la certificazione ISO 9000.
Si tratta
della presa di coscienza generalizzata della validità del concetto di
qualità come risultato di un corretto sistema di gestione. |
|
Verificare la corretta implementazione del
Sistema di gestione
L'azienda che implementa un sistema di qualità (o di gestione
ambientale) impegna molte risorse, non ultime quelle finanziarie.
Tutto ciò ha un costo e quindi é giusto che l'azienda dopo tutti
questi sforzi sappia se il sistema che adotta é o non é conforme alla
norma di riferimento; se lo sforzo generato ha dato o non ha dato il
risultato sperato.
Far sapere che il miglioramento ottenuto
dipende da un Sistema di gestione e non da iniziative isolate
Un buon servizio o la buona qualità di un prodotto possono dipendere
da casuali combinazioni di fattori positivi o dalla buona volontà
degli addetti. Con la certificazione invece l'azienda fa sapere che la
qualità che il cliente percepisce non é casuale, che esiste una
precisa volontà e un insieme di regole che ha permesso si arrivasse a
quel risultato.
Avere un continuo stimolo al miglioramento
Per l'azienda sapere di avere, a scadenze programmate, un controllo
esterno sul suo sistema vuol dire sapere che i miglioramenti sono
sempre possibili e che il mantenimento non é un'operazione banale. Il
compito dell'Organismo di Certificazione é anche quello di stimolare
l'azienda a non considerare ogni obiettivo raggiunto come una soglia
non superabile, ma ad andare sempre oltre.
|
Un’Organizzazione può trarre numerosi vantaggi dalla
Certificazione di un Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2008,
come ad esempio: |
-
Miglioramento dell’organizzazione aziendale;
-
Aumento della credibilità e miglioramento
dell’immagine verso l’esterno;
-
Riduzione dei costi dovuti a scarti,
rilavorazioni, inefficienze gestionali;
-
Miglioramento continuo delle performance
qualitative;
-
Riduzione dei reclami e delle contestazioni da
parte del cliente;
-
Accoglimento positivo da parte del mercato
nazionale ed internazionale;
-
Facile esportazione tramite soddisfacimento
dei requisiti richiesti dai clienti internazionali;
-
Maggiore accesso a gare pubbliche e migliori
relazioni con le istituzioni;
-
Riduzione dei controlli e facilitazioni
nell’ottenimento di autorizzazioni amministrative;
-
Dimostrazione di una ragionevole
responsabilizzazione;
-
Soddisfazione delle esigenze degli investitori,
facilitando l’accesso ai capitali;
-
Ottenimento di polizze assicurative a costi più
favorevoli;
-
Miglioramento del rapporto con il personale.
|
...inoltre la vera Qualità non è solo
una questione di carte
|
|
|